Беспроводные телефонные гарнитуры для стационарных телефонов

11.06.2013 | Служба новостей УкрФирм

Беспроводные телефонные гарнитуры для стационарных телефонов

Крайне важной составляющей развития любой компании сегодня является качественное обслуживание клиентов. С другой стороны в силу специфики работы специалисты не всегда могут находиться на своем рабочем месте в течение дня и отвечать на звонки. Один пропущенный вызов может означать потерю клиента. Как свободно передвигаться по офису и всегда оставаться «на связи»? Самое удобное решение – беспроводные гарнитуры Plantronics, позволяющие превратить офис вашей компании в ваше поле рабочей деятельности. Ни одно другое техническое устройство фиксированной телефонной связи не сможет предоставить такого расширения рабочего пространства, как беспроводная телефонная гарнитура. Одновременно с телефонными переговорами специалист может работать с персональными компьютерами, печатать и ксерокопировать документы, в общем, осуществлять электронный и бумажный документооборот, решать задачи, связанные с эксплуатацией торгового и промышленного оборудования и т.д. Благодаря таким беспроводным гарнитурам, как Plantronics, значительно увеличивается «КПД» специалистов и, как следствие, растет степень удовлетворенности клиентов качеством сервиса. 
Беспроводные решения Plantronics представляют собой тандем из беспроводной телефонной гарнитуры и подключаемой к телефонному аппарату базы. Работа такой коммуникационной системы реализована на основе DECT-технологии, за счет чего зона рабочей деятельности сотрудника увеличивается до 200 метров. Основным преимуществом использования технологии DECT является работа в защищенном частотном диапазоне. Что это означает? Надежность и отсутствие сбоев в работе при безупречном качестве передачи звука, поскольку на функционирование системы не будут оказывать влияние другие радиосигналы, Bluetooth, Wi-Fi. В отличие от Bluetooth, технология DECT позволяет размещать внушительное число систем в одном помещении. Однако, согласно рекомендациям Plantronics, количество беспроводных гарнитур в одном кабинете/офисе одной компании не может превышать 180 единиц при установке системы SAVI OFFICE и 120 единиц при использовании беспроводных систем CS60/70/351/361, а для контакт-центров или call-центров - 100 и 70 единиц соответственно. 
В сочетании с беспрецедентными преимуществами беспроводные гарнитуры вышеназванной марки становятся единственными в своем сегменте устройствами, способными обеспечить высокоэффективное общение по голосовым каналам связи.

Посмотреть все новости данной организации Предыдущая | Следующая